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【促销信息】 |
满68元,免运费 |
【图书简介】 |
销售是一门科学,一门艺术,更是一场心理战争。在这个没有硝烟的销售战场中,可运用的战术变幻无常,但“心理战术”却是隐藏在所有战术背后的*根本力量。一个成功的销售员往往不是因为有一副三寸不烂之舌,而是因为他精通销售心理学。 本书以心理学知识作为理论基础,汇集了大量相关的销售实战案例,并提出应对建议和攻心策略,其中包括:销售洞察术、销售读心术、销售说服术、销售攻坚术、销售掌控术、销售迎合术、销售沟通术、销售博弈术、销售排异术、销售人脉术等等十大销售心理学,从各个方面教你如何看透与掌控客户的心理,并告诉你作为一名优秀销售人员必备的心理素质和能力素养。让销售新人成功进入销售职场,让普通销售人员逐步成为销售冠军。 李哲远,某重点大学MBA毕业后随即进入销售行业,,其后连续十余年年业绩高居全公司之首;后曾供职多家世界500企业。创办销售顾问公司,担任300家大型企业销售顾问,其中包括福特、IBM、惠普、联邦快递等众多世界500强企业。其独特的销售方法和技巧让许多销售员的客户签约率提高了50倍。 销售就是一场心理战!销售就是心与心的较量!本书融合多年销售实战经验,透过案例分析解读销售心理的种种玄机,并提供行动建议,帮助销售新手成为销售老手,帮助销售老手成为销售高手。 通过阅读这本书,您不仅可以领略到阅读的乐趣,还可以了解销售心理学方面的专业知识,在轻松愉快的氛围中掌握销售技巧。 内容简介3 前言3 第一章 销售洞察术:微行为隐藏着大玄机4 从外表观察客户类型4 从服饰特点折射客户偏好6 用言谈中洞悉客户特点9 从微表情判断客户内心11 从举止透视客户的心态13 从语言习惯分析客户软肋15 从手脚姿势读懂客户的心17 第二章 心理读心术:阅人有术,掌握客户的购买心理19 VIP心理:人人都喜欢被恭维19 从众心理:人有我也要有21 逆反心理:越不卖越要买23 顾虑心理:害怕上当受骗25 趋利心理:不管是否真便宜,只需感觉占便宜26 好奇心理:想要揭开神秘的购买欲28 戒备心理:让客户卸下武装30 权威心理:客户往往喜欢跟着“行家”走31 第三章 心理迎合术:投其所好,轻松搞定你的客户33 发现客户兴趣点,投其所好33 化解客户疑虑,让客户收获放心34 用微笑拉近彼此间的心理距离36 寻 |
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